系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師考試中,“計(jì)算機(jī)系統(tǒng)集成及維護(hù)”是綜合知識部分的核心考點(diǎn)之一。它貫穿于系統(tǒng)集成項(xiàng)目的全生命周期,要求考生不僅掌握技術(shù)知識,更要理解其在項(xiàng)目管理中的應(yīng)用。本文將對2022年下半年真題中涉及該領(lǐng)域的典型題目進(jìn)行梳理與解析,以幫助考生把握核心知識點(diǎn)與命題趨勢。
一、核心知識領(lǐng)域聚焦
本次考試中,“計(jì)算機(jī)系統(tǒng)集成及維護(hù)”相關(guān)題目主要圍繞以下幾個(gè)層面展開:
- 系統(tǒng)集成技術(shù)基礎(chǔ):重點(diǎn)考察了網(wǎng)絡(luò)集成、數(shù)據(jù)集成、應(yīng)用集成等關(guān)鍵技術(shù)原理。例如,對ESB(企業(yè)服務(wù)總線)在應(yīng)用集成中的作用、不同網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)的適用場景等進(jìn)行了直接或情景化的考查。
- 硬件與軟件系統(tǒng)集成:涉及服務(wù)器、存儲、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備等硬件的選型、配置與互聯(lián),以及操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫、中間件等軟件平臺的部署與整合。真題中出現(xiàn)了關(guān)于虛擬化技術(shù)、容器技術(shù)與傳統(tǒng)物理架構(gòu)對比的題目。
- 系統(tǒng)遷移與切換策略:作為實(shí)施階段的關(guān)鍵環(huán)節(jié),考題檢驗(yàn)了考生對直接切換、并行切換、分段切換等策略的優(yōu)缺點(diǎn)及適用條件的理解。
- 系統(tǒng)測試與驗(yàn)收:考查了集成測試、系統(tǒng)測試、用戶驗(yàn)收測試(UAT)等不同測試階段的目標(biāo)與區(qū)別,以及驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)的制定依據(jù)。
- 系統(tǒng)維護(hù)與運(yùn)維管理:這是項(xiàng)目轉(zhuǎn)入運(yùn)維期后的重點(diǎn)。考題覆蓋了糾正性維護(hù)、適應(yīng)性維護(hù)、完善性維護(hù)和預(yù)防性維護(hù)等類型,并關(guān)聯(lián)了IT服務(wù)管理(如ITIL)中的事件管理、問題管理、變更管理等流程。
二、真題典型題型與解析思路
以一道情景選擇題為例(據(jù)考生回憶整理):
> 題目:在某一政務(wù)系統(tǒng)集成項(xiàng)目中,需將舊有數(shù)據(jù)遷移至新平臺,且要求遷移過程對現(xiàn)有業(yè)務(wù)影響最小,并在失敗時(shí)可快速回退。最合適的切換策略是?
> A. 直接切換
> B. 并行切換
> C. 分段切換
> D. 試點(diǎn)切換
解析:此題考查系統(tǒng)切換策略的選擇。核心要求是“影響最小”和“可快速回退”。
- 直接切換風(fēng)險(xiǎn)高,一旦失敗影響大,且回退困難。
- 并行切換是新舊系統(tǒng)并行運(yùn)行一段時(shí)間,雖然安全,但資源成本高,對業(yè)務(wù)操作有雙重負(fù)擔(dān),并非“影響最小”。
- 分段切換(或分階段切換)是將系統(tǒng)分模塊或分批次切換,符合“影響最小”的原則,且單個(gè)模塊失敗可針對性回退,整體風(fēng)險(xiǎn)可控。
- 試點(diǎn)切換是選擇部分業(yè)務(wù)或部門先行試點(diǎn),本質(zhì)上是分段切換的一種具體形式,但題干更強(qiáng)調(diào)廣義的、可控制影響范圍的分步方法。
結(jié)合常見分類,分段切換(C) 是最貼合題干描述的、兼顧風(fēng)險(xiǎn)控制與業(yè)務(wù)影響的策略。
三、備考啟示與重點(diǎn)方向
- 理論與實(shí)踐結(jié)合:考題越來越傾向于將技術(shù)概念置于具體的項(xiàng)目情景中。考生需理解各類集成技術(shù)、維護(hù)活動的目的、優(yōu)缺點(diǎn)和適用場景,而非死記硬背定義。
- 關(guān)注技術(shù)演進(jìn):如云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等新一代信息技術(shù)在系統(tǒng)集成中的應(yīng)用(如云遷移、物聯(lián)網(wǎng)平臺集成),以及由此帶來的維護(hù)模式變化(如 DevOps、自動化運(yùn)維),已成為高頻考點(diǎn)。
- 強(qiáng)化生命周期視角:需將計(jì)算機(jī)系統(tǒng)集成與維護(hù)的知識,無縫嵌入到項(xiàng)目立項(xiàng)、規(guī)劃、執(zhí)行、監(jiān)控、收尾的整體流程中思考,特別是與范圍、進(jìn)度、成本、質(zhì)量、風(fēng)險(xiǎn)等管理領(lǐng)域的結(jié)合點(diǎn)。
- 重視標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范:對與系統(tǒng)集成及運(yùn)維相關(guān)的國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)規(guī)范(如《信息技術(shù) 軟件工程術(shù)語》GB/T 11457、IT服務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)ISO/IEC 20000等)應(yīng)有基本了解。
應(yīng)對“計(jì)算機(jī)系統(tǒng)集成及維護(hù)”部分的考核,關(guān)鍵在于構(gòu)建一個(gè)從技術(shù)原理到項(xiàng)目實(shí)踐、從前期集成到后期運(yùn)維的完整知識體系,并具備靈活應(yīng)用知識分析和解決實(shí)際項(xiàng)目問題的能力。